Festsetzung und Erhebung der Gewerbesteuer

Rhetorik und Argumentation für den Büro-Alltag

Professionelle Kommunikation am Telefon im Büro-Alltag

Das "5-Minuten"-Gespräch - Mit professionellen Kurzgesprächen den Verwaltungsalltag erleichtern

Friedhofsverwaltung heute

Arbeitsrecht für Neueinsteigende im öffentlichen Dienst